Guida al Sito www.mecland.it
La presente Guida è stata stilata dallo staff di MECland per rendere ancora più facile e piacevole la navigazione e la consultazione del sito www.mecland.it, sia per quelli che si cimentano per la prima volta in un acquisto on-line, sia per i più esperti, e in nessun caso vuole essere sostitutiva a qualsiasi tipo di richiesta da parte Vostra tramite i nostri recapiti.
1. Come si effettua un ordine su www.mecland.it
2. Perchè Registrarsi al sito www.mecland.it e creare un Account Personale
3. Pagina Specifica di ogni Prodotto
4. Servizi PLUS!
5. MECland BLOG
6. Categorie
7. Newsletter
8. Ricerca
9. Ricerca Avanzata
10. Informazioni
11. Metodi di Pagamento
12. Spedizioni e Recesso
13. Certificazioni e Partners
14. Ultimi Arrivi
15. TOP 10: I più Richiesti da Voi
16. Contatti e Assistenza
1. Come si effettua un ordine su www.mecland.it
Se desideri ordinare un prodotto sul nostro sito devi inserire i dati richiesti nel modulo di registrazione e creare il Tuo Account che Ti permetterà di accedere con la Tua identità effettuando il Login con e-mail e password da Te indicati nella fase di registrazione; riceverai all'indirizzo da te indicato una email che Ti confermerà l'avvenuta iscrizione; a questo punto puoi tranquillamente dedicarti alla scelta degli articoli di Tuo interesse, inserirli nel carrello e procedere alla conferma dell'intero ordine. La procedura di acquisto è suddivisa in 5 semplici passaggi:
1. Conferma dei Tuoi dati: per controllare ed eventualmente modificare i dati per la fatturazione.
2. Metodo di Spedizione: per selezionare il tipo di Spedizione che preferisci, tra quella Standard e quella Espressa.
3. Indirizzo di Consegna: per verificare i dati dell'indirizzo a cui dovrà essere recapitato il pacco.
4. Metodo di Pagamento: per selezionare la modalità di Pagamento più consona alle Tue esigenze.
5. Conferma dell'Ordine: per confermare ed inoltrare il Tuo Ordine a MECland.
Subito dopo aver concluso la procedura di acquisto riceverai un'e-mail di Conferma Ordine (all'indirizzo da Te indicato in fase di Registrazione), contenente il riepilogo dei prodotti da Te scelti, i dati inseriti per Spedizione e Fatturazione, la Modalità di Pagamento selezionata ed eventuali comunicazioni riguardanti l'ordine appena inoltrato.
2. Perchè Registrarsi al sito www.mecland.it e creare un Account Personale
Se sei un utente registrato, basta effettuare l'accesso tramite il box "Login" (in alto a sinistra o nello specifico box nella colonna a destra) inserendo la Tua e-mail e la password, che potrai tranquillamente recuperare se dimenticata (tramite apposito link "password dimenticata?") e iniziare subito a consultare il catalogo con la propria identità e ad usufruire dei vari servizi. Se invece è la prima volta che accedi al nostro sito e non hai ancora un Tuo Account, clicca sul link "Accedi o Registrati, è Gratis!" (in alto a sinistra o nel primo box "Login" nella colonna di destra) e continua nella sezione "Nuovi Clienti" cliccando sul pulsante "Registrati" per entrare nel Modulo di Registrazione, inserire i dati richiesti a seconda che Tu sia un Privato o un Titolare di Partita Iva e poter così creare un Profilo Cliente Personale con MECland che Ti permetterà di acquistare velocemente, controllare i Tuoi ordini correnti, rivedere quelli effettuati in precedenza ed approfittare dei vari Benefici e Servizi riservati ai membri appartenenti alla comunità di MECland. Tra questi segnaliamo in particolare:
Carrello permanente: Gli articoli che inserirai nel Tuo carrello virtuale vi rimarranno fin a quando deciderai di eliminarli o di acquistarli;
Rubrica indirizzi: Grazie a questo servizio, possiamo spedire gli articoli da Te acquistati a indirizzi diversi dal Tuo! Un modo ideale, comodo e simpatico per fare regali alle persone care comodamente da casa Tua;
Cronologia richieste: Un registro chiaro e ordinato degli acquisti effettuati presso di noi;
Commenti: Scambia le Tue impressioni sui vari prodotti con gli altri nostri Clienti oppure, attraverso il servizio “Dillo ad un Amico”, consiglia un prodotto ad una persona che ritieni possa gradire il Tuo suggerimento.
3. Pagina Specifica di ogni Prodotto
Una volta individuato il prodotto che si vuole acquistare o momentaneamente consultare, basta cliccare sul prodotto di Vostro interesse e potrete subito visualizzare tutti i dettagli che Vi forniranno un quadro completo di quello specifico articolo; nella pagina specifica troverete infatti la Descrizione correlata alla Scheda Tecnica e, dove presenti, ai Pacchetti formati dai Prodotti Accessori Compatibili che MECland studia per cercare di soddisfare sempre le esigenze di tutti i propri Clienti; avrete la possibilità di consultare la disponibilità del prodotto che si sta esaminando (Disponibile: Verde; Non Disponibile: Rosso; Arrivo Previsto per Data Indicata: Blue), il Prezzo correlato di sconto dove presente, e il Peso relativo alla Spedizione, utile per il calcolo della Consegna, sia in modalità Standard che Espressa; inoltre all'interno del riquadro della descrizione sono presenti anche il pulsante "Scrivi una Recensione", per lasciare commenti su quell'oggetto, e il pulsante "Dillo ad un Amico", che Vi permetterà di segnalare il prodotto che state visionando ad una persona che riteniate possa gradire tale Vostro suggerimento. Infine, in baso a destra, il pulsante "Metti nel Carrello"è preceduto dal piccolo riquadro in cui è possibile modificare le quantità che si vogliono inserire in carrello (se state vagliando l'idea di un ordine in quantità elevate, consultate la sezione "Vorrei" nel box "Servizi PLUS!" nella colonna di destra e non esitate ad inviare una richiesta dettagliata per sconti quantitativi; risponderemo con un Preventivo Personalizzato e Gratuito nel più breve tempo possibile).
4. Servizi PLUS!
In questa sezione, che troverai nel quarto box in basso al sito, potrai usufruire di servizi specifici creati su misura per ogni tipo di esigenza dei nostri Clienti; ecco di seguito le sezioni riportate in tale box:
“Flussi RSS MEC”: Per rimanere sempre aggiornato, in tempo reale, su tutte le novità e gli aggiornamenti relativi agli oltre 10.000 prodotti presenti in catalogo;
“Vorrei…”: Per qualsiasi altra specifica richiesta riguardante Quantità, Consulenza ed Assistenza;
“Sei un Rivenditore?”: Per stilare su richiesta Preventivi Personalizzati e Gratuiti ai rivenditori interessati ai nostri articoli;
“I Nostri Pacchetti”: Guida che illustra come poter ricevere il prodotto da Te scelto con gli accessori compatibili abbinati evitando così di poter incorrere nell'acquisto di prodotti non compatibili o nella perdita di tempo e denaro se Ti rendessi conto solo dopo di aver bisogno di ulteriori accessori per sfruttare al meglio il Tuo nuovo "gioiellino" Hi-Tech; i pacchetti sono visibili, dove presenti, nelle pagine dei prodotti insieme alla descrizione ed alla scheda tecnica specifica;
“Lista Nozze Hi-Tech”: Per creare con noi il catalogo dei regali che desideri ricevere per il Tuo matrimonio, dando così la possibilità anche agli amici o ai parenti lontani di poterti regalare in tutta comodità un oggetto che tanto desideri per la Tua nuova casa;
"Buoni Sconto": Per ricevere i buoni sconto che MECland studia per i suoi Clienti che hanno aderito alla ricezione della nostra newsletter in fase di registrazione o che si sono iscritti semplicemente inserendo il loro indirizzo e-mail nell'apposito box "Newsletter" nella colonna di destra. In questo modo sarai sempre aggiornato sulle promozioni e riceverai automaticamente tutte le informazioni necessarie. Potrai usufruire di buoni sconto particolari personalizzati, sulla base delle quantità e dell'importo dell'ordine. Per usufruire di queste possibilità basta contattarci tramite il modulo presente nella pagina "Contatti e Assistenza", specificando i dettagli della richiesta. In breve tempo avrete una consulenza approfondita sui vantaggi e i benefici della nostra offerta;
"Buono Regalo FAQ": Guida che Ti aiuta nell'acquisto di Buoni Regalo (posizionati nel box "Categorie" in alto a sinistra) che potrai donare inviandoli via e-mail (ad esempio ad una persona cara lontana). All'interno della sezione "Buono Regalo FAQ" troverai il campo nel quale inserire il Codice Riscossione che Ti è stato inviato precedentemente via e-mail e riscuotere il Buono Regalo che Ti sarà accreditato nel Tuo Account Buono Regalo, sezione che comparirà all'interno del Tuo Account; a questo punto non dovrai fare altro che inserire nel campo "Ammontare->", in fase di acquisto, l'importo che desideri sfruttare per i Tuoi ordini ed automaticamente tale importo sarà detratto dal totale del carrello.
Registrati ed inserisci Consigli ed Opinioni sul “MECland BLOG” all’indirizzo www.mecland.net , per condividere con tutto il popolo del web qualsiasi informazione sul nostro Sito, sui nostri Prodotti, sui nostri Servizi, su tutto ciò che è High-Tech e non solo.
6. Categorie
Nel box "Categorie" in alto a sinistra puoi visualizzare tutte le Categorie Principali presenti nel nostro sito, e all'interno di ognuna di esse, trovare le innumerevoli Sottocategorie suddivise in modo tale da rendere quanto più facile è possibile la navigazione del nostro sito e la consultazione dei tantissimi prodotti che caratterizzano il nostro catalogo. In ogni sottocategoria, appariranno la vetrina delle "Novità" e quella delle "Promozioni del mese" corrente per la specifica categoria. In alto, alla sinistra della Ricerca Avanzata, troverai anche la ricerca per marca, che selezionerà solo i prodotti di quella categoria per quella specifica marca. Inoltre, all'interno di questo box è presente anche il link "Tutti i Prodotti", nel quale accederai all'elenco completo degli articoli presenti su www.mecland.it che potrai ordinare per prezzo, marca, nome, etc. Tra le varie Categorie di Prodotti segnaliamo in particolare "Buono Regalo", all'interno della quale potrai acquistare dei coupon divisi per fascie di prezzo per i quali MECland propone continuamente ulteriori offerte; un sistema comodo e sicuro per fare, ad esempio, un regalo di compleanno ad una persona lontana o, per partecipare ad un regalo di nozze (vedi "Lista Nozze Hi-Tech" sempre nel box "Servizi PLUS!"), lasciando agli sposi piena libertà di scelta dei propri regali. Puoi consultare tutti i dettagli per tale servizio nella sezione specifica "Buono Regalo FAQ" all'interno del box "Servizi PLUS!" in basso al sito.
7. Newsletter
Per chi non volesse ancora registrarsi ma desiderasse comunque essere informato su tutte le novità, le varie promozioni, i buoni sconto del momento e quant'altro riguardi il nostro sito, può farlo senza dover obbligatoriamente iscriversi subito, ma semplicemente sottoscrivendo l'accettazione a ricevere la nostra newsletter nel box "Newsletter", in alto, nell'intestazione del sito.
8. Ricerca
In questo campo, posizionato nel box "Trova" nella colonna di sinistra del sito, è possibile effettuare una ricerca tra gli oltre 10.000 articoli presenti nel nostro catalogo. La ricerca avviene inserendo nel campo apposito il nome del prodotto, specificando anche più parole separate da spazio.
9. Ricerca Avanzata
Troverai questa opzione nella parte alta all'interno di ogni categoria finale (es: TV LCD, Reflex-Pro) o nel box "Trova" e usandola nel modo giusto (consultando il link "Serve Aiuto" al suo interno) potrai effettuare una ricerca più dettagliata ed individuare rapidamente ciò che cerchi. Potrai inserire alcune parole chiave, selezionare la marca, la categoria di appartenenza, la fascia di prezzo (specificando importo minimo e massimo che vuoi spendere) e la data di inserimento se la ricordi da qualche visita precedente. Il sistema visualizzerà solo i prodotti che corrispondono ai parametri che hai indicato.
10. Informazioni
Ovviamente in questa sezione, posizionata nel primo box in basso al sito, troverai tutte le indicazioni relative al nostro sito: Chi siamo, Guida al sito, Condizioni Generali di Vendita, Garanzia, Normativa Privacy, Cancellazione Newsletter, la Trasparenza che assicuriamo nei rapporti con i nostri Clienti/Utenti e tutto ciò che c'è da sapere sulle regole che disciplinano il sito www.mecland.it.
11. Metodi di Pagamento
In questa sezione, posizionata nel secondo box in basso al sito, troverai tutte le indicazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati che avrai a disposizione durante l'iter di acquisto per effettuate un ordine su MECland.it, nonchè le informazioni dettagliate relative alla sicurezza delle transazioni grazie al Server Sicuro Crittografato SSL.
12. Spedizioni e Recesso
In questa sezione, posizionata nel terzo box in basso al sito, troverai tutte le indicazioni relative alle Spedizioni o alla possibilità di attuare il diritto di recesso secondo i termini e le condizioni di legge; ecco di seguito riportati i punti esplicitati in questo box: Spedizioni e Consegne, Costo del Trasporto, Ricevimento della merce, Diritto di Recesso, Email Tracking, in modo tale da avere le idee ben chiare sulle nostre modalità di consegna e sui nostri Partners logistici, cioè i Corrieri Espressi che recapitano i nostri prodotti agli indirizzi indicati dal Cliente in fase di Registrazione o durante la procedura di acquisto.
13. Certificazioni e Partners
In questa sezione, posizionata nel quinto box in basso al sito, troverai tutte le indicazioni relative ai nostri Partners Commerciali e Tecnici, nonchè le Certificazioni relative al nostro sito ed alla nostra attività.
14. Ultimi Arrivi
In questo box, posizionato nella colonna di sinistra del sito, subito dopo il menù laterale delle categorie, potrai velocemente consultare gli Ultimimissimi Arrivi in catalogo, in quanto il nostro database si aggiorna automaticamente ogni giorno per offrire ai nostri Clienti sempre gli ultimi prodotti presenti sul mercato.
15. TOP 10: I più Richiesti da Voi
In questo box, posizionato nella parte bassa della Home Page, subito dopo le Offerte del Giorno, potrai velocemente consultare i Prodotti maggiormente ordinati dai nostri Clienti, per farti un'idea di quali siano gli oggetti Hi-Tech e non solo più richiesti del momento.
16. Contatti e Assistenza
In questa sezione, a cui si può accedere dal link "Contatti e Assistenza" nel box "Informazioni" nella parte bassa del sito, sono indicati i nostri recapiti per informazioni, assistenza, segnalazioni problemi, richieste specifiche e consulenza: numero di telefono (12:00 - 14:00 dal Lunedì al Venerdì), numero di Fax, numero di cellulare (per contatti urgenti o per inviare richieste tramite SMS) e il modulo di invio richiesta tramite e-mail, il metodo da noi maggiormente consigliato per assisterVi, in quanto il più pratico e il più comodo per esporre nero su bianco le Vostre specifiche richieste.
